Lo que comenzó como un experimento de ClickUp se convirtió en un esfuerzo de control de daños a gran escala, incluyendo cuidado del equipo y una renovación completa de la jerarquía del equipo.
Conoce a Jenn
Jenn Cino es una fuerza en el ámbito de la salud y el bienestar, con títulos como Practicante de Nutrición Funcional Diagnóstica y Especialista Certificada en Hormonas Holísticas. Es una de las emprendedoras más trabajadoras y profesionales que conozco. Su misión es educar y empoderar a las mujeres sobre sus cuerpos, promoviendo el amor propio, el autorespeto y la gracia en las elecciones de estilo de vida.
Jenn y yo tenemos una larga historia juntas. Para ser exactos, nos cruzamos por primera vez en 2018. A pesar de saber de cada una, nuestra verdadera conexión no se consolidó hasta el 2022.
En tan solo cinco años, Jenn logró hacer crecer su empresa a un equipo de 8 personas. Pero este éxito tuvo un costo para su salud, con largas horas dedicadas a la gestión de su negocio y la atención a los clientes. Su pasión original por su negocio se perdió en el camino.
Ahí es donde entré yo. Volvimos a conectar a través de un grupo de mastermind, y no pasó mucho tiempo antes de que hablamos y alineamos al máximo sobre el éxito y cómo dirigir un negocio. Rápidamente nos convertimos en "compañeras de responsabilidad", reuniéndonos cada 2 semanas para mantenernos encaminadas con nuestras metas y brindarnos apoyo mutuo.
Durante una de estas sesiones, Jenn se abrió sobre sus dificultades: la gestión de su equipo era abrumadora, sus sistemas internos eran deficientes y estaba en constante burnout. Verla así me impulsó a intervenir y ayudar. Le prometí que en tres meses renovaría las operaciones de su negocio. Y eso es exactamente lo que hice.
Como tomó acción
Durante esos tres meses, trabajé estrechamente con el equipo de Jenn, auditando sus sistemas y creando un manual lleno de guías paso a paso, conocidas como SOP's (algo así como un Business Playbook). También configuramos el primer task manager de la empresa y optimizamos la comunicación a través de ClickUp.
"Estaba en burnout con todos los mensajes de mis clientes y tareas acumulándose cuando solicité los servicios de Gabby. Tenía poco tiempo para disfrutar de los éxitos que mi empresa estaba experimentando. Después de solo 60 días de establecer nuestros protocolos y sistemas personalizados en ClickUp, mi carga de trabajo disminuyó instantáneamente. ¡Ahora mis miembros del equipo se sienten más en control de su tiempo y energía! Incluso me encontré sintiéndome "preocupada" debido a que mi rutina diaria de trabajo cambió de manera tan drástica."
Marcan mas de 3 años desde que empecé ayudar a Jenn y hemos logrado MUCHO.
Desarrollé métricas de rendimiento para su equipo y creé paneles para monitorear todos los KPIs.
Establecí protocolos de ausencia, revisiones de 90 días, una biblioteca de recursos y agendas para reuniones mensuales del equipo para guiar a su equipo.
Diseñé procesos de contratación, incorporación y desvinculación para agregar o liberar miembros del equipo.
Construí todo su espacio de trabajo en ClickUp para alinearlo con sus procesos y protocolos de comunicación, a fin de sostener un negocio en expansión.
¿Cómo está Jenn ahora?
A lo largo de este camino, Jenn abrió su propio estudio de pilates, se casó en Italia y tuvo a su primera hija, Isabella. A medida que su negocio evoluciona, estoy comprometida a asegurarme de que siga siendo tan exitoso como siempre, permitiéndole a Jenn continuar con su misión en la industria de la salud y el bienestar.
La historia de Jenn es un testimonio del poder de encontrar el equilibrio y recuperar la pasión dentro de tu negocio. Es un recordatorio de que el éxito no tiene por qué venir a expensas del bienestar. Con los sistemas y el apoyo adecuados, incluso los empresarios más ocupados pueden encontrar la armonía y la alegría que inicialmente se propusieron alcanzar.
Los Blissful Steps de Jenn:
☞ Conecta con Jenn
Instagram: @lifeasjenn
Website: https://www.fit-functional.com/
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